Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio es realizado por R&A Codeworks, emprendimiento independiente integrado por Rodrigo Daniel Correa Vilar y Agustín Emmanuel Cigaran Torres.

R&A Codeworks es actualmente un emprendimiento desarrollado conjuntamente por las personas anteriormente identificadas y no constituye una sociedad comercial independiente.

El domicilio indicado se proporciona a efectos de identificación y contacto del responsable y podrá ser actualizado si corresponde conforme a las indicaciones de la autoridad competente.

2. Alcance de esta Política de Privacidad

Esta Política se aplica al sitio web de R&A Codeworks y a los tratamientos de datos personales que realizamos a través de los medios de contacto disponibles en él.

En particular, comprende los datos proporcionados mediante:

• el formulario de contacto del sitio;
• las comunicaciones iniciadas mediante WhatsApp;
• determinados registros técnicos generados automáticamente por el servidor que aloja el sitio.

Esta Política no se aplica a los tratamientos de datos realizados directamente por terceros, como WhatsApp, Resend, Google u otros proveedores externos, cuando actúan bajo sus propias políticas y condiciones.

3. Datos personales que podemos recopilar

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recibimos pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• responder consultas;
• comunicarnos con la persona que realizó la consulta;
• comprender las necesidades planteadas;
• brindar información sobre nuestros servicios;
• preparar propuestas o presupuestos cuando corresponda;
• mantener la comunicación relacionada con una consulta o proyecto;
• eventualmente gestionar una relación comercial solicitada por la persona interesada.

Los registros técnicos del servidor se utilizan para tareas de seguridad, mantenimiento, diagnóstico, prevención de usos indebidos y resolución de incidentes técnicos.

No utilizamos estos registros para realizar publicidad personalizada ni para elaborar perfiles comerciales de los visitantes.

5. Formulario de contacto

El formulario de contacto permite que las personas se comuniquen directamente con R&A Codeworks.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para poder procesar y responder adecuadamente la consulta.

El campo “Empresa / proyecto” es opcional.

La información proporcionada mediante el formulario es procesada por nuestra aplicación y utilizada para generar el correo electrónico correspondiente al contacto.

Actualmente no contamos con una base de datos propia destinada específicamente a almacenar los formularios enviados. Los mensajes son procesados por nuestra aplicación y enviados mediante un proveedor externo de servicios de correo electrónico.

La información recibida podrá permanecer posteriormente en nuestras cuentas de correo electrónico mientras resulte necesaria para gestionar la consulta, mantener la comunicación relacionada con ella o gestionar una eventual relación comercial.

6. Registros técnicos del servidor

Con el objetivo de garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web, el servidor puede registrar información técnica asociada a las solicitudes realizadas.

Esta información puede incluir la dirección IP, fecha y hora de la solicitud, método y ruta HTTP solicitada, código de respuesta, tamaño de la respuesta, información de referencia (Referer) y agente de usuario.

Estos registros se utilizan para tareas de seguridad, mantenimiento, diagnóstico, prevención de usos indebidos e investigación de incidentes técnicos.

Los registros técnicos son gestionados mediante un sistema de rotación automática y se conservan durante un período aproximado de 14 días, tras lo cual son eliminados automáticamente, salvo que resulte necesario conservar determinada información durante un período adicional por motivos de seguridad, investigación de incidentes u obligación legal.

7. Comunicaciones mediante WhatsApp

El sitio web ofrece WhatsApp como una alternativa de contacto.

El uso de este canal es completamente voluntario. Al seleccionar esta opción, la persona pasa a utilizar el servicio de WhatsApp.

R&A Codeworks podrá tratar la información que la persona decida proporcionar durante dicha comunicación con las finalidades generales de atención de consultas, comunicación y eventual gestión de proyectos.

Los datos que WhatsApp trate directamente como parte de su propio servicio se encuentran sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

8. Proveedores y terceros

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por R&A Codeworks pueden procesar o almacenar datos personales fuera de Uruguay.

En particular, Resend informa que sus operaciones principales de procesamiento tienen lugar en Estados Unidos.

Por este motivo, determinados datos enviados mediante el formulario de contacto pueden ser objeto de procesamiento internacional.

R&A Codeworks procurará utilizar proveedores que implementen medidas técnicas, organizativas y contractuales adecuadas para proteger los datos personales.

En particular, hemos aceptado el DPA de Resend, que incorpora disposiciones relativas al tratamiento y transferencia internacional de datos.

Los mecanismos aplicables a las transferencias internacionales serán revisados cuando corresponda de acuerdo con la normativa uruguaya y las indicaciones de la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

10. Conservación de los datos

R&A Codeworks no conserva los datos personales durante un período indefinido.

Los datos proporcionados mediante el formulario podrán conservarse durante el tiempo necesario para:

• responder la consulta;
• mantener la comunicación solicitada;
• gestionar un proyecto;
• preparar o gestionar una propuesta comercial;
• mantener una eventual relación comercial.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios para estas finalidades, serán eliminados o anonimizados cuando corresponda, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación durante un período adicional.

Los registros técnicos del servidor tienen actualmente un período aproximado de conservación de 14 días, mediante un sistema de rotación automática.

Los proveedores externos utilizados para prestar los servicios pueden aplicar sus propios períodos de conservación conforme a sus contratos, planes y políticas aplicables.

11. Seguridad de los datos

R&A Codeworks adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra:

• acceso no autorizado;
• pérdida;
• alteración;
• divulgación indebida;
• destrucción accidental o ilícita;
• usos no autorizados.

Entre las medidas utilizadas se encuentran, según corresponda:

• validación de los datos enviados mediante el formulario;
• límites de longitud en los campos;
• controles básicos contra envíos automatizados o abusivos;
• utilización de un campo honeypot como mecanismo complementario contra spam;
• gestión controlada del envío de correos;
• medidas de seguridad de los proveedores tecnológicos utilizados;
• rotación automática de los registros técnicos del servidor.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, continuaremos revisando y mejorando las medidas de seguridad aplicables al sitio y a los servicios utilizados.

12. Derechos de los titulares de los datos

Las personas cuyos datos personales sean tratados tienen los derechos reconocidos por la normativa uruguaya de protección de datos personales.

Entre ellos se encuentran, según corresponda:

• acceder a sus datos personales;
• solicitar su rectificación;
• solicitar su actualización;
• solicitar su inclusión, cuando corresponda;
• solicitar su supresión cuando corresponda;
• ejercer los demás derechos reconocidos por la normativa aplicable.

Las solicitudes pueden realizarse enviando un correo a racodeworks@gmail.com.

La solicitud deberá permitirnos identificar razonablemente los datos y la persona a la que corresponden, de manera que podamos atenderla adecuadamente.

Las solicitudes serán gestionadas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

13. Cookies y herramientas de analítica

Actualmente el sitio web de R&A Codeworks no utiliza Google Analytics.

Tampoco utilizamos actualmente herramientas de analítica destinadas a realizar perfiles publicitarios de los visitantes.

Si en el futuro incorporamos Google Analytics, cookies u otras tecnologías de seguimiento o analítica que impliquen un tratamiento adicional de datos personales, esta Política de Privacidad será actualizada para informar sobre las herramientas utilizadas, sus finalidades, los datos tratados, las cookies involucradas y los mecanismos disponibles para gestionar los consentimientos y preferencias cuando corresponda.

14. Enlaces externos

El sitio web de R&A Codeworks puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros, incluyendo WhatsApp u otras plataformas utilizadas para facilitar la comunicación.

R&A Codeworks no controla las prácticas de privacidad, contenidos, medidas de seguridad ni políticas de tratamiento de datos de dichos terceros.

Cuando una persona accede a un servicio externo mediante uno de estos enlaces, el tratamiento de sus datos queda sujeto a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

R&A Codeworks podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar:

• cambios en el funcionamiento del sitio;
• incorporación o eliminación de servicios;
• cambios en los proveedores tecnológicos;
• modificaciones en los tratamientos de datos;
• cambios en la normativa aplicable;
• recomendaciones o requerimientos de las autoridades competentes.

Cuando se produzcan cambios relevantes, se actualizará la fecha de “Última actualización” indicada al comienzo de esta Política.

La versión vigente será la publicada en esta página.

16. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de tus datos personales o querés ejercer alguno de los derechos reconocidos por la normativa aplicable, podés comunicarte con nosotros:

Nos comprometemos a atender las consultas relacionadas con la protección de datos personales de acuerdo con la normativa vigente.